Hard Rock Cafe
Hard Rock Cafe
4,8 / 9598 voturiProgram
- Luni - Vineri
- 11:30 - 00:00
- Sâmbătă - Duminică
- 12:00 - 00:00
Caracteristici
Păreri despre Hard Rock Cafe
A fost in principiu in regula, dar timpul de asteptare pt o comanda de burger o salata si pui a fost foarte mare. Adica mai multe persoane care au comandat dupa noi au primit cu 15-20 min inainte mancarea.
Buna ziua,
Ne cerem scuze pentru timpul mare de asteptare si pentru situatia in care alte mese au fost servite inaintea dumneavoastra. Aceasta nu reflecta standardele noastre si vom analiza intern pentru a preveni astfel de situatii pe viitor.
Speram sa ne vizitati din nou. La urmatoarea vizita, daca observati orice intarziere sau neconcordanta, va rugam sa discutati direct cu managerul de serviciu, va face tot posibilul sa remedieze situatia pe loc.
Va asteptam cu drag sa reveniti!
Cu multumiri,
Marius Baban
General Manager
Macarea nu parea ca este prospata, salata de la creveti avea un gust rau. Limonada cu capsuni avea un gust de vechi/statut,nu parea proaspata. Meniul in general a fost miscorat mult iar calitatea mancarii a scazut foarte mult.Dezamagitor,nu mai revin desi era un loc frecventat mai ales vara.
Buna ziua,
Va multumim pentru vizita si pentru feedback. Ne cerem scuze pentru experienta neplacuta si pentru faptul ca preparatele si bauturile nu au fost la nivelul asteptarilor. Aspectele mentionate de dumneavoastra, legate de prospetimea salatei si a limonadei, sunt deosebit de importante pentru noi si vor fi analizate cu maxima atentie.
Ne pare rau sa aflam ca ati perceput si o scadere a calitatii meniului. Va asiguram ca depunem eforturi constante pentru a mentine standardele ridicate si vom tine cont de observatiile dumneavoastra pentru a imbunatati experienta oferita.
Speram sa ne mai acordati o sansa. La urmatoarea vizita, daca intampinati orice problema, va rugam sa discutati direct cu managerul de serviciu, care va face tot posibilul sa remedieze situatia pe loc si sa va ofere o experienta placuta din toare punctele de vedere.
Va asteptam cu drag sa reveniti!
Cu multumiri,
Marius Baban
General Manager