Minunat! Animăluțele foarte frumoase și bine îngrijite. Personal foarte amabil

Este o experiență noua si atractiva. Cu siguranță vom reveni.

Am fost la acest local pentru copiii mei, dar eu am ajuns cu vreo 40 de minute după ora rezervării, fetițele mele fiind acolo la ora stabilită. Le-am găsit când abia li se aducea al doilea animal. În 90 de minute, cât e rezervarea, trebuiau să aibă cel puțin 4 animale aduse la masă. Am atras atenția acestui aspect și am rugat pentru al patrulea animal, motiv pentru care am fost lăsate sa stam peste acea oră și jumătate. Am apreciat asta, dar dacă organizarea ar fi fost altfel, nu trebuia să ne rugam noi să se schimbe animalul. Între timp a început o ploaie groaznica, dar ni s-a spus că trebuie să vină alta rezervare. Înțeleg și asta, dar să mă poftești elegant afară, pe furtună?! Eram cu doi copii de 9 ani. Puteau să ne ofere două scaune lângă bar sau la o altă masă goală, până veneau acele rezervări. Pentru copii, nu pentru mine ca adult. Un local care se respectă, caută soluții. "Nu prea avem locuri, dar lăsați fetițele să stea în x colț până se oprește ploaia." Sau orice altceva, dar care să arate bunăvoința.
Pe lângă asta, nu am înțeles de ce nu se atrage atenția asupra liniștii. La etaj era o masă cu trei copii agitați, care urlau de zici că erau pe câmp. Pentru animale, nu știu cât de liniștitor este să auzi atâtea urlete. Părinții, am înțeles, erau în nepăsare, dar interesul pentru animale unde a fost?!

Nu cred că personalul are vreo vină în tot ce am expus; sunt tineri care încearcă să fie totul ok. Însă, lipsesc instrucțiunile clare pe care să le aplice și lipsește un management corect.

*Ca ultim aspect, diferența de temperatura. Jos, îngrozitor de cald. La etaj, răcoare.